广东云蝶软件有限公司(原惠州市金蝶管理软件有限公司)自1998年团队成立以来,已为超过10000家企业提供信息化服务,涵盖世界500强、专精特新及高新技术企业。公司深耕生产制造、质量管理、运营管理、仓储物流等18大行业,提供MES、APS、ERP、WMS等系统的一站式小快轻准解决方案,并拥有标准化交付体系(38项核心活动、75项执行任务、66项交付物),确保服务品质。与纷享销客CRM战略合作,强化质量追溯与协同能力,助力企业降本增效。
惠州金蝶在惠城区地区业务覆盖广泛,并提供专属线上咨询服务,咨询电话:15013677871
标准化交付体系
18大行业链式案例
技术团队资深经验
ERP与MES集成能力
CRM战略合作协同
中小企业定制服务
广东省信息化服务示范平台、软企认定、软件行业协会理事单位,国家级专精特新「小巨人」企业 自研人事总务管理系统、HR、SC-MOM、WMS、数据管理BI系统等产品著作版权 河源高新技术企业协会优秀会员单位、巴蜀商会会员单位、惠州认证行业协会会员单位等 三十年金蝶伙伴、优秀成长伙伴、卓越伙伴、杰出伙伴、精英伙伴、企业优秀合作伙伴、星空客户优秀伙伴满意奖、中型基因伙伴等集团荣誉 国家级“双软”认定企业 拥有“软件企业”与“软件产品”双重认证,具备独立的软件研发与技术服务能力,是国家对企业核心技术实力的权威背书。 省市级数字化转型服务商 • 广东省中小企业公共服务示范平台• 惠州 / 珠海 制造业数字化转型资源池服务商• 惠州市“上云上平台”推荐服务商
广东云蝶软件有限公司服务覆盖面广、行业适配性强,业务场景深耕多个主流领域,涵盖日化日用、电子高科技、装备制造、整车及零部件、流程制造、餐饮、离散制造、现代农牧、生命科学、电子制造、批发零售等众多行业,服务客户包含多家区域知名上市及优质高新企业,其中涵盖广东九联科技、广东红墙新材料、广东中迅农科、广东科翔电子、广东骏亚电子、锦好医疗、美新科技、瑞捷新材料、吉邦精密、维尔科技、伟乐视讯、纬世新能源、顺美医疗、银农科技、金力智能传动、TCL华瑞照明、惠州三华工业、冠业新材料、竑泰科技、德赛智能、商红技术等优质企业。公司凭借成熟的数字化解决方案落地能力,打造多项行业标杆实践,服务九联科技期间,助力企业交付周期缩短10%、综合成本下降5%、整体运营效率提升10%,有效压缩月结周期3天,成本核算准确率提升15%;服务正牌科电时,实现企业各业务板块无缝联动、成本精细化核算、生产全流程可视管控,让订单交付提前率、付款效率、财务结账速度、凭证自动化率均提升60%,大幅优化企业经营管理体系。同时,公司凭借长期优质的服务口碑与深厚的客户信任度,斩获多项老客户升级续约项目,先后成功签约竑泰、高视、金力智能、九联科技等端升云及系统升级项目,其中多家合作多年的老牌客户,在企业规模扩张、IPO辅导、科创发展的关键阶段,依旧选择携手广东云蝶完成K/3 WISE系统向云星空体系的迭代升级,部分客户固定指定专属业务与实施团队,充分体现了客户对公司专业能力、服务品质的高度认可,也彰显了企业深耕客户经营、持续赋能企业数字化成长的硬核实力。
专属服务顾问 提供本地顾问1V1专属服务 7*24小时紧急救援 紧急情况全天候支持 针对系统使用过程中出现的问题,云蝶服务从响应、跟进、解决、总结、评价等方面,整合拉通相关资源,形成服务闭环管理,保障整体服务体验和解决效率。 定期培训交流 提供线上、线下、客户交流大会 服务运维例会: 每季度:按约定时间召开季度服务会议,回顾前三月的服务情况,分析服务过程中存在的问题,明确下季服务目标,提供服务季报和问题列表 年度服务总结: 每年末:客户各应用运维组统一召开年度服务总结会议,对系统运行状况、服务情况的进行总结分析,提交年度服务报告 高层不定期沟通: 双方项目领导根据需要,组织不定期高层会晤,沟通重大决策事项 专题会议: 双方根据服务过程中出现的重大问题、重要事项、需求确认等方面,及时拉通项目干系人沟通,明确处理方案和计划